常見問題

Q:雪Q餅的內容量?

A:由於我們雪Q餅是手工製作，每一塊都是手工切割，所以無法完全維持每一塊相同的重量。

袋裝內容量為每袋180g±8%(約9-10塊)。

禮盒裝一盒總重360g±8%(約18-20塊)

禮盒可任選兩種口味。

Q:多久出貨和到貨呢?

A:由於我們的產品皆為手工製作，並採用接單後依序製作模式，所有程序均為人工包裝與出貨，因此約2-5個工作天(不含例假日)寄出。

中華郵政出貨後約2-3日(遇假日順延)。

黑貓宅急便出貨後約2-3日。

Q:運送費用

A:郵局宅配5公斤內$80，10公斤內$100。

外島地區5公斤內$100，10公斤內$125。

黑貓宅急便60CM(長+寬+高)內$130，61-90CM內$170。

外島地區60CM(長+寬+高)內$220，61-90CM內$280。

Q:有實體商店嗎?

A:我們為工作室形式，不提供實體店面選購，可於結帳頁面選擇自取服務並安排時間預約自取。